Para quem utiliza o serviço para comunicação em ambiente de trabalho, a versão desktop do WhatsApp poderá ser uma mais-valia e, inclusive, um concorrente forte para outros serviços de mensagens como o iMessenger, o WeChat e o Skype.
O WhatsApp é mais utilizado em países como a Índia, Brasil e África do Sul, uma tendência que advém da elevada penetração dos smartphones nesses mercados.
Atualmente, o serviço está a testar contas business-to-consumer, o que poderá proporcionar-lhe uma nova fonte de receitas, após o encerramento da taxa anual de subscrição de 99 cêntimos.
