Uma abordagem inovadora, que vai para além da mera venda de tecnologia e envereda pelo campo da parceria de negócio e até partilha de risco com os clientes, é o que tem permitido à NEC diferenciar-se e liderar no mercado de cloud computing. É o que explica, em entrevista ao Fibra, o diretor-geral de Vendas e Marketing para Portugal, João Paulo Fernandes.
Fibra | A NEC reclama ser líder de mercado em cloud computing. Esta liderança é global ou nacional?
João Paulo Fernandes | A liderança da NEC em soluções para cloud computing está a ser construída de forma global, tirando naturalmente partido dos casos de sucesso que a empresa vai obtendo ao nível de cada um dos países onde atua. Pode, portanto, dizer-se que se trata de uma liderança global, suportada nos seus diferentes projetos nacionais e que, pela expressão e/ou dimensão dos projetos ganhos ao nível de cada país, também se manifestará, nalguns casos, ao nível nacional.
Fibra | O que significa essa liderança e como foi conquistada?
JPF | Essa liderança é representativa da recetividade do mercado à abordagem inovadora que a NEC fez ao mercado de cloud computing, a qual se foca não no mero fornecimento de tecnologia às empresas, mas sim na montagem dos próprios serviços cloud que essas empresas pretendem fornecer aos seus clientes e colaboradores. Esta abordagem inovadora da NEC pode ser levada até à partilha do risco do negócio em modelos de revenue share, tendo para as empresas o interesse e a vantagem de assegurar um parceiro experiente e confiável que, mais do que a mera venda de tecnologia, aporta o conhecimento necessário para a transformar em novos serviços que ajudam ao crescimento do negócio e promovem o aumento da receita, que é afinal aquilo que, ao final do dia, realmente interessa às empresas. Esta é uma abordagem não muito comum em fabricantes de tecnologia, mas que por isso mesmo está a permitir à NEC conquistar uma posição de destaque no mercado de cloud computing.
Fibra | O que a diferencia das outras empresas que oferecem produtos e serviços neste segmento?
JPF | A NEC posicionou a sua oferta por forma a endereçar o mercado não só através das tradicionais soluções tecnológicas de TI, mas também de plataformas de serviços, um portefólio de aplicações e uma abordagem como parceiro de negócio cloud dos seus clientes, que enriquecem e diferenciam a sua oferta.
Fibra | Qual a estratégia da NEC para a comercialização das suas soluções de cloud computing?
JPF | A estratégia da NEC para a comercialização das suas soluções de cloud computing assenta em dois pilares fundamentais: o primeiro consiste na abordagem diferenciadora de parceria de negócio e apoio na montagem dos serviços cloud dos seus clientes, em complemento da mera venda de tecnologia, e o segundo na parceria privilegiada com prestadores de serviços cloud no mercado, tais como operadores de telecomunicações de referência, que assegurem uma cobertura adequada dos mercados empresarial e de PME e que partilhem com a NEC uma visão de crescimento ambicioso para o mercado cloud.
Fibra | Em que medida é que o cloud computing é um fator decisivo para a gestão da informação a nível empresarial?
JPF | O cloud computing apresenta, enquanto novo conceito, três grandes vantagens para as empresas que o adotam. Em primeiro lugar, permite pagar os recursos na medida da utilização que deles se faz, em lugar de investir à cabeça em equipamentos que, depois de adquiridos, acabam por ser desperdiçados durante as muitas horas em que não são utilizados. Em segundo, liberta pessoas e empresas da preocupação de gestão dos recursos de TI (atualização de sistemas operativos, versões das aplicações, controlo e limpeza de vírus, etc.) a qual passa a ser feita por pessoal técnico especializado residente nos fornecedores do serviço de cloud computing. E, finalmente, permite, a partir da Internet, efetuar o acesso universal aos recursos de cloud computing utilizados, a qualquer hora e em qualquer lugar.
É através da maior ou menor exploração destas vantagens que a adoção do cloud computing se pode tornar num fator mais ou menos decisivo para a gestão de informação de uma empresa. A adoção de serviços cloud permitirá sempre às empresas uma maior capacidade de focalização no seu negócio, sem dispersão ou desperdício de recursos nas áreas de TI, bem como uma mobilidade acrescida no acesso à informação, mas será às empresas que caberá decidir até que ponto querem explorar esses benefícios e explorar as potencialidades para o seu negócio que poderão advir dos mesmos.
Fibra | Quanto vale o mercado português para a NEC?
JPF | O mercado português não abunda em estudos de mercado, pelo que é sempre difícil responder à questão de quanto pode valer. Contudo, segundo a Forrester, as estimativas para o mercado mundial de cloud computing apontam para um crescimento de 40.700 MUSD em 2011 para 241.000 MUSD em 2020, o que representa um muito interessante CAGR de 22% no período. Se utilizarmos o peso do PIB nacional em termos mundiais como um estimador, ainda que grosseiro, da fatia do mercado mundial que o mercado português pode representar, chegamos a uma estimativa de crescimento para o mercado português de cloud de 105M€ em 2011 para cerca de 600M€ em 2020. Se a estes dados adicionarmos a estimativa da IDC de que, já em 2015, 24% de todas as aquisições de novas aplicações de negócio serão entregues através de modelo SaaS, que é atualmente a mais bem sucedida oferta da NEC no domínio de cloud computing, concluímos que o mercado português é bastante atrativo para a NEC, apesar dos tempos desafiantes que atravessamos.
Fibra | Para estar na vanguarda, é necessário inovar. Qual o investimento em inovação?
JPF | A inovação é, desde a sua génese, o principal motor de diferenciação e afirmação da NEC no mercado, fato que a empresa assume de forma clara e expressiva através da sua assinatura de empresa: “NEC - Empowered by Innovation”. No ano fiscal transato, a NEC investiu cerca de 1.600 M€ em I&D o que correspondeu a um pouco mais de 5,3% das suas vendas globais. Embora a empresa não divulgue a repartição deste valor por áreas de solução, uma percentagem significativa do investimento em I&D da NEC vem, desde há vários anos, a ser aplicada no desenvolvimento de novas soluções para cloud computing. Um exemplo disso é o sucesso alcançado pela solução da NEC para SaaS, cuja primeira versão foi lançada em 2009 e através da qual a empresa disponibiliza uma plataforma de cloud broker, que é atualmente a adotada por um significativo número de Cloud Service Providers para a disponibilização das suas ofertas SaaS.
Fibra | Que novidades podemos esperar nesse domínio?
JPF | Sendo a Inovação o pilar fundamental da estratégia de diferenciação de mercado da NEC, o reforço das ofertas cloud já disponíveis e a adição de novas soluções ao atual portefólio irão ser uma realidade ao longo de 2012 e dos próximos anos. A esse nível, é de esperar que se assista ao lançamento de novas funcionalidades da plataforma SaaS, de que a NEC é hoje líder de mercado, bem como ao lançamento de novas soluções não só em áreas já conhecidas do mercado de cloud computing, como DaaS e IaaS, como também em áreas tecnológicas que hoje em dia não são exploradas ao nível de cloud computing e às quais a NEC irá procurar estender o conceito de acesso cloud.
Fonte: Fibra
